一个接收终端，为一个计费单位，如用户有2个以上接收终端，其中一个接收终端为主终端（主机），其它为副终端（副机），主终端初始用户所使用机顶盒同内蒙古广播电视网络集团有限公司免费配置（产权归该公所有），副终端所使用的机顶盒由用户自行购买（产权归用户所有）。
(一)居民收视用户
每一同名、同址、同账户的居民用户可申请安装一个主终端，三个副终端，在此基础上，如再申请主终端、则不设置副终终，主终端基本收视费标准为每月26元，副终端为每月6元。
（二）非居民用户
非居民用户是指居民用户以外的商业用户、集体用户及其他用户（党政机关、事业单位、医院、学校）执行居民用户主终端收费标准，该用户一律为主终端，不设置副终端。
（三）服务要求
有线数字电视用户原则上应按月缴，可自愿选择季或按年缴费，有线数字电视经营者不得强制用户一次性交纳全年费用。
内蒙古广播电视网络集团有限公司要确保服务质量，提供不少于65套的电视节目、10套广播节目及信息服务等数字电视基本服务节目。
（四）增值服务
数字电视基本服务以外的付费节目、高清节目、3D节目、数据广播、电子节目指南、互动电视业务、手机电视、互联网电视、信息服务等增值业服务收费标准，由广电网络集团公司根据其运营成本和市场需求自行确定，实行市场调节价。
用户收看高清电视，由用户自愿购置高清机顶盒。也可将原免费配置的标清机顶盒以旧换新（旧机折换新机补差价）的形式换购高清机顶盒。
（五）有线数字电视初装费
主终端收取初装费300元，每增加一个副终端加收50元。超过12个月不使用有线电视的用户，内蒙古广播电视网络集团公司有权对其做销户处理，用户再次申请重新开通收看有线电视，需缴纳初装费。
（六）更换或补办智能卡
用户更换或补办智能卡收取工本费35元。
（七）服务承诺
用户倒装、新安装要在用户从登记之日起，三个工作日内安装完成。线路维护人员实行不定时工作制，一般投诉在2个工作日内完成。大范围内的故障要求及时处理。
投诉电话：6212225
内蒙古广播电视网络集团有限公司鄂托克分公司